Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 11/10/2026. Explica quais dados o ProBusca (probuscas.com) coleta, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos dados é a operação do ProBusca. O contato para assuntos de privacidade é o atendimento divulgado no site (WhatsApp ou Telegram).
2. Quais dados coletamos
- Conta: nome de usuário e senha (a senha é guardada apenas criptografada com hash; nunca a vemos).
- Pagamentos: valores, datas, identificadores de transação Pix e status. Não armazenamos dados de cartão. Os dados do pagador enviados ao gateway são os necessários para gerar o Pix.
- Dados da consulta: o tipo e o valor que você informa ao comprar um serviço de consulta (por exemplo nome, CPF ou telefone), usados para entregar o serviço contratado.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas, origem e tempo de visita, usados para segurança, prevenção de fraude e melhoria do site.
- Atendimento: mensagens e contatos que você nos envia (por exemplo por WhatsApp ou Telegram).
3. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e sua carteira; processar pagamentos e entregar o que você comprou (execução de contrato).
- Prevenir fraude, abuso e acessos indevidos; cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Atender você e avisar sobre pedidos, pagamentos e segurança.
- Entender o uso do site e melhorar a experiência (legítimo interesse).
4. Com quem compartilhamos
- Gateways e instituições de pagamento (como OmegaPay, Asaas, PushinPay e ParadisePags), para gerar e confirmar o Pix.
- Serviços de mensagem usados internamente para operar a loja (por exemplo, avisos de pedido para a equipe via Telegram).
- Hospedagem e infraestrutura do site e de conteúdo (por exemplo, CDNs de fontes e scripts).
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e fiscais e defender direitos. Os dados informados em consultas são mantidos apenas pelo período necessário à entrega e ao suporte, e depois podem ser apagados ou anonimizados. Registros de navegação são mantidos por período limitado.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais de sessão e segurança para manter o acesso e proteger formulários. As estatísticas de navegação são iniciadas sem uma pergunta ao abrir o site. Uma escolha anterior de desativação é respeitada. A exclusão de acessos de um perfil configurada pelo administrador também é respeitada. Apagar ou bloquear cookies essenciais pode afetar funções do site.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento, quando for a base legal. Para exercer esses direitos, fale com o atendimento. Responderemos em prazo razoável, podendo pedir confirmação de identidade.
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas, limites contra tentativas abusivas, controle de acesso ao painel administrativo e backups. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente relevante, tomaremos as medidas legais cabíveis.
9. Menores de idade
O ProBusca é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização.